Không thể phủ nhận rằng những đánh giá là một trong những động lực mạnh nhất thu hút nhiều khách hàng hơn. Vậy làm cách nào để bạn đảm bảo rằng những đánh giá và phản hồi từ khách hàng là tích cực?
Dưới đây là 7 cách tăng reviews và phản hồi tích cực từ khách hàng hiệu quả nhất mà seller có thể áp dụng cho thương hiệu của mình:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ của cửa hàng
- Gửi email cảm ơn, gửi mẫu điều tra survey
- Hiển thị minh bạch phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ online ở vị trí dễ thấy
- Tăng tương tác trên mạng xã hội: Like, share, comments
- Khuyến khích nhiều khách hàng chia sẻ phản hồi của họ để đổi lấy một khoản giảm giá cho những lần mua hàng tiếp theo
- Chia sẻ những review tích cực trên các trang mạng xã hộiPhản hồi các đánh giá tiêu cực một cách chuyên nghiệp
Bạn có thể tham khảo và sử dụng các mẹo này để tăng lượng chia sẻ hơn từ nhiều khách hàng với các đánh giá tích cực và xếp hạng cao thuơng hiệu của bạn sau mỗi lần mua sản phẩm.
BROS WAREHOUSE – DỊCH VỤ KHO HÀNG USA
Uy tín – Chất lượng – Tiết kiệm
Hotline: 0914169812 (zalo, call, viber, messenger)
Email: support@ksgbbros.com
Website: https://broswarehouse.com/